Política de Privacidad

¿Quiénes somos?

GML Salud (GML Sales Group S.R.L., CUIT 30-71903431-0) es una empresa dedicada a brindar asesoramiento personalizado en coberturas de salud y prepagas en Argentina. Tenemos sede en la ciudad de Mar del Plata y trabajamos con personas de todo el país.

Sitio web: gmlsalesgroup.com.ar

¿Qué datos recolectamos?

Recolectamos datos personales básicos que el usuario brinda voluntariamente a través de nuestro formulario web o conversaciones por WhatsApp, tales como:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Edad
• Localidad / Provincia
• Situación laboral (relación de dependencia, monotributista, etc.)
• Cualquier otra información que el usuario comparta durante la consulta

Adicionalmente, a través de tecnologías de seguimiento (ver sección "Cookies y tecnologías de seguimiento"), podemos recopilar información técnica como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.

¿Con qué finalidad usamos tus datos?

Los datos personales se utilizan para:

• Asesoramiento comercial: orientar y contactar al usuario para ofrecerle la mejor opción de cobertura de salud.
• Seguimiento post-venta: brindar asistencia continua después de la afiliación (credenciales, copagos, consultas).
• Mejora del servicio: analizar la navegación en el sitio para optimizar la experiencia del usuario.
• Publicidad digital: utilizar datos anonimizados y/o agregados para campañas publicitarias en plataformas de terceros (ver sección correspondiente).

Canal de comunicación

Las comunicaciones se realizan a través de la API oficial de WhatsApp Business de Meta Platforms, Inc., garantizando un canal seguro y verificado para la interacción con nuestros usuarios.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza las siguientes tecnologías de seguimiento:

• Google Tag Manager (GTM): plataforma de gestión de etiquetas que permite administrar los scripts de seguimiento de forma centralizada.
• Google Analytics: servicio de análisis web proporcionado por Google LLC que utiliza cookies para analizar el uso del sitio (páginas vistas, duración de la sesión, origen del tráfico, etc.).
• Google Ads (Conversiones y Remarketing): utilizamos píxeles de conversión para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y listas de remarketing para mostrar anuncios relevantes a usuarios que previamente visitaron nuestro sitio.

Estas herramientas pueden almacenar cookies en el navegador del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que permiten reconocer al usuario en visitas posteriores. El usuario puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

Google Ads y remarketing

Utilizamos Google Ads para promocionar nuestros servicios. Esto implica:

• Seguimiento de conversiones: cuando un usuario completa una acción valiosa en nuestro sitio (como enviar el formulario de cotización o hacer clic en el botón de WhatsApp), registramos esa conversión de forma anónima para medir el rendimiento de nuestras campañas.
• Remarketing: podemos mostrar anuncios personalizados a usuarios que previamente visitaron nuestro sitio web, a través de la Red de Display de Google y otros socios publicitarios. Estos anuncios se basan en la actividad de navegación del usuario en nuestro sitio.

Los usuarios pueden optar por no participar en la personalización de anuncios de Google visitando la Configuración de Anuncios de Google o la página de exclusión voluntaria de la Network Advertising Initiative.

Servicios de terceros

Nuestro sitio puede interactuar con los siguientes servicios de terceros que tienen sus propias políticas de privacidad:

• Google LLC (Analytics, Ads, Tag Manager) — Política de Privacidad de Google
• Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business API) — Política de Privacidad de WhatsApp

Protección y confidencialidad

Los datos personales no se venden, alquilan ni comparten con terceros ajenos al servicio de asesoramiento. Nos comprometemos a proteger la información que nos confían nuestros usuarios, aplicando medidas razonables de seguridad y confidencialidad.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

Derechos del usuario

En cumplimiento con la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, el usuario tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos almacenados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comunicarse a:

Alcance territorial

GML Salud tiene sede en la ciudad de Mar del Plata, Argentina, y brinda servicios de asesoramiento a personas de todo el territorio argentino, en cumplimiento con la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su Decreto Reglamentario N.° 1558/2001.

Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio. Recomendamos revisar esta página periódicamente.